Авторизация
Всемирный клуб одесситов
01.01.2021   13:08

Почти все одесские льготники довольны предоставляемыми городом услугами по уходу на дому

Департамент труда и социальной политики Одесского горсовета провел оценку качества предоставления социальной услуги по уходу на дому за 2020 год.

Об этом сообщает пресс-служба мэрии.

Оценка проводилась двумя путями:

- наблюдения за процессом предоставления социальной услуги непосредственно по месту жительства получателей социальной услуги;

- телефонного опроса.

В пресс-службе отметили, что оценка первым способом проходила лишь в течение I квартала. В этот период проведена 141 плановая проверка труда социальных работников на участках, по результатам которой установлено на 100% удовлетворительное качество предоставления социальной услуги. В 17 случаях (12,1%) требовалось предоставление дополнительных услуг (выполнение ремонтных работ, получение протезно-ортопедической помощи, установление группы инвалидности и т.п.).

В связи с введением с 12 марта 2020 карантинных мероприятий проверки проводились только путем телефонного опроса. В нем приняли участие 2754 получателей социальной услуги по уходу на дому, что почти в 3,6 раза больше, чем в 2019 году.

По результатам телефонного опроса установлено тенденцию положительного оценивания работы социальных работников. Так, довольны качеством предоставления услуги 2713 получателей, или 98,5% от общего количества опрошенных. Одновременно благодарность за качественное и профессиональное отношение социального работника выразило 73 человека.

Однако 41 получатель (1,5% от общего количества опрошенных) не доволен уходом. А 128 человек высказали пожелание о получении дополнительных услуг, в том числе помощи в самообслуживании и ведении домашнего хозяйства, оплате счетов по ЖКХ, направлению в учреждения здравоохранения и социальной защиты населения.

Новости
Цитата дня
Статьи

Греки отметили 200-летие начала освободительной революции

Ровно 200 лет назад началась знаменитая на весь мир Греческая освободительная революция. И своё начало она взяла именно в Одессе.

  • 07 апр, 09:56

Одесситам рассказали, как сэкономить деньги на покупке жилья

Жилье высокого класса стало абсолютно доступно жителям нашего города. На рынке недвижимости Одессы множество предложений, но не каждая фирма может предложить своему потенциальному покупателю выгодные условия с минимальными рисками при заключении сделки.

  • 24 мар, 16:00
Пресс-центр
Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Детско-юношеский футбольный клуб «Атлетик», Одесса

Новости партнеров

Loading...
Реализация проектов благоустройства Одессы

Реализация проектов благоустройства Одессы

Строительная компания «Гефест»
Благотворительная организация «Фонд Бумбураса»
Правовая корпорация
Gastrobar Odessa